答疑知识库
卡在哪一步,就翻到哪一条
通勤路上刷比分、半夜起来看排名,最容易卡住的往往就是那几步。谈球吧赛事把大家问得最多的操作问题收在这里,点开一条,照着做就能走通。
也可以直接点下面的分组标题,答案就在对应的那一栏里。
最常被问到的五件事
点一条,直接翻到那条答案。
01
订阅与提醒
关注的球队放好之后,赛程一动你会先知道,不用一趟趟回来刷。
01 关注的球队从哪里进去看?
打开赛况首页,右侧速查卡最上面那一排就是你关注的球队,点队名直接进这支队今天的比赛。还没放进去的,从页头的查询框搜一次,进到球队页点订阅就归位了。
- 1在页头查询框输入球队或联赛名称。
- 2进入对应页面点订阅,选球队、联赛或专题其中一种粒度。
02 订阅提醒会出现在页面的哪个位置?
赛程一旦变动,提醒会排到速查卡的最前面,开赛时间调整、场地更换都用同一条位置显示。平时它安静地待着,只有真的改动了才亮起来,所以你不会漏看,也不会被无关消息打扰。
03 不想收了,怎么取消订阅?
在速查卡的订阅列表里把那一项点掉,提醒立刻停止,之前留着的收藏位置不受影响。只想换个粒度的话,把球队换成联赛或专题重新选一次就行。
02
排名查询与积分区间
主客场分开算,积分按段看,位置这件事就有据可依,不用凭印象争。
04 主客队拆分到底有什么用?
一支球队的主场和客场成绩常常差得很远。打开主客队拆分后,主客两套名次分别列出,你在两个视图里看到的位置,就是这支队真实的拿分节奏,而不是被总分抹平之后的平均印象。
05 积分区间怎么筛?
排名页顶部有一条由深到浅的色带,每一段代表一个积分区间。点其中一段,列表就只保留落在这段里的球队;同时点两段,可以看到相邻区间的队伍怎么上下浮动,谁在往上挤、谁快掉出去一目了然。
- 1在色带上点亮想看的区间,可以多选。
- 2需要看状态时再叠近五轮走势,不用清掉已选的区间。
06 为什么同一支球队会出现在两个区间里?
打开主客队拆分的时候,一支球队的主场成绩和客场成绩各自参与排序,两边的积分不同,自然可能分别落在两个区间里。这不是重复条目,看队名后面的主客标记就能分清是哪一套成绩。
07 近五轮走势和净胜球能一起用吗?
能,这两项和积分区间是叠加关系,互不冲突。先圈定积分区间,再加走势条件,就能挑出那些分数接近但状态正在往下走的球队,提前一轮看出走势拐点。
03
版本与收藏
用了几年的人不必重新学一遍,想换回熟悉的样子随时都可以。
08 经典收藏版还能打开吗?
能。页面顶部的版本切换里点一下“经典收藏版”就过去了,V3 的老用户收藏入口一直留着,那条熟悉的路径没被拆掉。
09 切过去之后,收藏的位置还在原处吗?
在。当前版与经典版数据同源,收藏位置和浏览习惯都能延续,你在经典版里存下的位置切回来还在老地方,不用重新找一遍。
10 两版看到的内容会不一样吗?
同一场比赛、同一轮排名在两版里指向同一份结果。区别在排布方式:经典版更接近早期收藏页的样子,当前版把转会动态独立成了一页,窗口期翻起来更集中。想看这一块的内容,可以先去赛况专题。
04
账号与隐私
订阅就是为了收到提醒,填的东西越少越好用。
11 订阅需要填多少信息?
选定球队、联赛或专题就够了,不用另外填一堆资料。想收窄范围就选球队,想看整轮走势就选联赛,专题适合跟着转会窗口一条条往下看的人。
12 怎么修改或删除订阅记录?
在速查卡的订阅列表里逐项取消或换个粒度,改动立刻就生效。想一次性清掉全部记录,写封信到客服邮箱说明一下就行,工作日里会有人处理。
13 浏览和收藏的记录会被用到别处吗?
订阅与收藏的用途只到提醒和位置延续这两件事上。信息收集范围、保留时长和删除方式,都写在隐私政策里,看一遍就清楚。
05
更新时间
每条比分和排名都带着更新时间,扫一眼就知道这条新不新。
14 比分和排名多久更新一次?
比分在比赛结束后九十秒级刷新;排名要等整轮打完才定得下来,所以跟在最后一个比分之后,每轮结束后十分钟内更新。转会档案在窗口期按三十分钟级更新,非窗口期按日整理。
15 为什么排名看起来比分比慢半拍?
一轮里还有比赛没踢完,整轮名次就没法确定,这时候列表会停在上一轮的结果上。等这一轮全部结束,积分和名次会一起刷到新位置,不用反复手动查。
16 时间一直不动该怎么处理?
先刷新一次页面,多数情况是页面停在打开那一刻的状态。刷新后还是不动,把关注的球队或联赛名称一起告诉客服,我们照着这场去查,回得快一些。
还是没解决?
把卡住的那一步说清楚,附上关注的球队或联赛名称,定位起来会快很多。
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